Selbstverständnis, Inhalte und Funktionen des Controllings haben sich in den letzten drei Jahrzehnten grundlegend verändert. In handlungsorientierten Ansätzen verzahnen sich Management und Controlling immer mehr. Geht es doch darum, der Führung Instrumente für die Praxis zur Verfügung zu stellen. Als Experte für Personalmanagement wurde Christoph Zulehner dazu eingeladen, für das in Zusammenarbeit mit der Hochschule Osnabrück entstandene Buch, einen Beitrag zum Thema „Gestaltung des Personalcontrollings“ zu schreiben.

Der entscheidende Schlüssel zum Unternehmenserfolg ist eine effiziente Personal-ausstattung und Personaleinteilung. Auf Grund sich ständig verändernder gesundheitspolitischer Rahmenbedingungen stellt die Personalbedarfs-analyse ein sehr komplexes Themenfeld dar. Die Personalbedarfsmethoden und -vorgehensweisen sind vielfältig und müssen stets dem jeweiligen Betriebsumfeld angepasst werden.

In Zeiten des zunehmenden Wettbewerbs im Gesundheits- und Sozialbereich wird klar: jede Organisation braucht eine fundierte Analyse des Ist-Zustandes, um daraus Verbesserungen abzuleiten. Es braucht prägnante Ziele, die klare Organisation der Abläufe und eine Struktur, die ein professionelles Agieren bestmöglich unterstützt. Damit können Organisationen Höchstleistungen anbieten, die fachliche Kompetenz unter Beweis stellen und eine behagliche Umgangskultur gleichermaßen berücksichtigen.

Die zunehmende Verkürzung der Verweildauer wird in diesem Buch zum Anlass einer kritischen Betrachtung genommen. Es werden strategie- und kostengetriebene Entscheidungen durchleuchtet. Im Gegensatz zur stationären Versorgung ist bei der tagesklinischen Behandlung die Anspruchserwartung deutlich reduziert.